微信小程序收集用户手机号规范：保隐私，提升体验

近日，微信公众平台发布了《关于小程序收集用户手机号行为的规范》，指出部分开发者在处理用户手机号时存在不规范收集行为，影响了用户正常使用体验，且可能涉及违规收集用户隐私。

违规案例

根据《微信小程序平台运营规范》第15条，关于用户隐私和数据规范，以下规范得到强调：

1. 除非法律要求或用户明确同意，不得强制要求用户在使用小程序功能前提供个人信息（如手机号、出生日期等），也不得收集用户密码或其他个人信息（包括但不限于手机号、身份证号、生日、住址等）。
2. 在小程序运行过程中，未触发需要使用权限或用户个人信息的相关功能或服务前，不得在未经用户同意的情况下提前弹窗申请权限或收集个人信息。

微信公众平台为保护用户个人信息和提供良好使用体验，向开发者提供了以下调整指引：

1. 用户进入小程序后应能浏览业务内容，不应在未展示信息的情况下通过弹窗或跳转页面来收集手机号。
2. 用户在小程序内应能正常浏览页面，不应要求提供手机号才能浏览，以保障用户正常体验。
3. 在某些业务场景中，若手机号非必要，应允许用户正常操作，不得强制收集，例如到店点餐/取餐、停车缴费、页面分享等。
4. 如手机号为必要服务所需，需明确告知用户收集原因，并提供用户隐私协议，要求用户主动同意。
5. 在必须收集手机号的业务场景，需提供明显的拒绝操作，且在用户拒绝后不得频繁询问或要求提供。

微信公众平台表示，将持续核查，一旦发现小程序在不必要场景下限制用户操作来收集手机号，将提醒开发者自查调整。如开发者未作调整，将根据违规程度限制相关能力。