美国的亚马逊近期引入了一项全新功能,旨在为用户提供基于人工智能的产品评论摘要,从而实现更便捷的购物体验。
这些摘要是通过综合真实消费者评论而生成的,能够反映出对产品的综合评价。用户只需访问产品页面,即可直观地了解其他人对该产品的看法。
同时,这些摘要还会特别突出产品的各项属性,如性能、易用性和稳定性,并用勾号标注,以显示该产品具备这些特点。
尽管亚马逊强调用户可以自由发表正面和负面评论,前提是这些评论必须真实可信。为了遏制虚假评论,亚马逊将不遗余力删除不实内容。值得一提的是,新的人工智能生成的评论摘要只会呈现来自验证购买者的可信评论亮点,以确保用户阅读的内容真实可靠。
从分享的摘要图片来看,注重展示的主要是正面评价,不过还有一个条形图展示了正面和负面评论的数量分布情况。
截至目前,亚马逊的人工智能生成评论摘要仅在美国的部分移动端购物者中可见,而对于全面推广该功能,亚马逊目前尚未公布具体计划。
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