工作群，“逼疯”打工人

自从有了微信工作群，打工人的工作和生活就再也无法分开了。而工作群中的职场礼仪，更是逼疯了一众职场人。

近日就有一个热搜是“因为在群里回复一个‘好”离职了”，事情的起因是某网友正在忙着处理工作，看到领导发了通知，立马回复了“好”，被领导指责“这个答复很没有情商，一般是长辈或者领导才这样回复”。该网友认为这一指责不合理，叠加了此前的一些矛盾，最终决定辞职。

类似的事情在职场上不算少见，「定焦」就和5位打工人聊了聊他们所经历的工作群“囧事”。

通过亲身经历他们才知道，下属对领导的通知回复“好”“OK”都带有不礼貌、不尊重领导的意味；“辛苦了”这种话，下属最好不用，而是由领导对下属说；“哦”“呵呵”不适合工作群，无脑复制粘粘回复代表了工作态度敷衍，而在工作群直接质疑领导，更是职场大忌。

尽管对这些“潜规则”并不完全认同，但他们都认为，在工作群里什么时候回复、怎么措辞，是一门学问，一不留神，还可能成为被批评、被排挤甚至被开除的理由。

什么样的回复更符合职场礼仪？打工人总结：最基本的是回复“好的”“明白”“收到”，为了不出错，回复工作群的消息时最好先观望再跟随大部队回复，比较好回复是在表明收到之后加上执行计划和事情完成的时间点。

不管情不情愿，身在职场，职场礼仪也算是一门需要打工人做的功课。以下故事，或许能给更多人参考。

一条通知连回3次“收到”

我因“工作态度敷衍”没过试用期

郑乐|28岁 互联网行业 北京

我第一份工作因为在工作群里回复不妥，没过试用期。

我当时刚从学校进职场，从心底里反感工作群里隔三差五发通知，领导都没让大家回复，但总有同事带头回“收到”，后面一大推复制粘贴的“收到”。

最夸张的是，老板总喜欢周末把自己的工作心得或见客户的照片发到群里，就会有人带头回“辛苦了”，后面就是一连串复制粘贴的“辛苦了”，很破坏周末的心情。

其实我进的第一家公司规模不大，没想到这种“跟风回复”的风气很盛，我又做不到特立独行不回复，所以每次都得被迫跟风。虽然不直接影响工作，但让我感觉自己是个提线木偶，很不自在。

我开始自我安慰，“不就是复制粘贴嘛，就一秒钟的事”。慢慢地，我不再内耗，几乎完全适应了这种机械、无脑的回复。

没想到，Bug出现了。

有一次，老板在群里发了客户的新任务，临时要开一场会议，当时是午餐时间，我正要急着出门见客户，怕自己后面忘了，没认真看消息，就条件反射地回了“收到”。

当我下楼坐上网约车，看到同事们在群里回复“收到”，就跟着回了“收到”。因为怕自己晕车，回复之后，我就把手机扣起来闭目养神了一会。

到了跟客户约好的咖啡厅，客户打电话说晚点到，我拿出电脑工作，电脑上挂着微信，一联网，微信疯狂弹消息，看到领导发了消息，同事们回复“收到”，我还以为自己错过了，就赶紧回了“收到”。

跟客户谈完事情，我再看手机，同事私信告诉我，一个通知，我回了三次“收到”。

当时，我正在试用期转正的当口，直属领导告诉我，我没办法留下。我问原因，她说她认可我的工作能力，但老板看员工的视角很难改变。我俩都觉得我那次“连回三次收到”只是一次“马大哈”式的错误，但老板的解读是，“工作态度太敷衍”。

这次职场受挫，也让我开始琢磨，在职场混，就连回复群消息也要打起十二分精神。

我现在还是在互联网公司工作，但氛围宽松很多。我在工作群一般有三种回复方式，“收到”“好的”“好”，服从性从低到高。

我回复“收到”，表示我知道了，但不一定这么做；回复“好的”，表明碍于你是上级，我选择服从，事情会做，至于推进到什么程度我不会非常积极；回复“好”时，才是我认可这么做、并会这么做的意思。

还好，我现在的公司，还没有让我回复“哦”的情况，如果有一天出现了，就意味着，我正在找下家了。

当然，人在职场，没有哪一种回复方式是万能的，因为每个公司、每个领导的偏好不同。我建议，新到一家公司，尤其是群消息，不要贸然回复，要先观察和模仿，跟随大部队不会出错。

如果是领导私聊，不能只回“收到”“好的”，要抓住这个表现工作规划、工作态度的环节，处理得好，可以让领导觉得你很靠谱。我的经验是，回复时，既要表明自己收到了，还要简明扼要地说明执行计划，并给出完成的时间点。如果此项工作完成有难度，也要在此时透露，但还要表明自己解决问题的态度很积极，这也是给将来工作中如需领导协助，做好铺垫。

回复“OK”被批评没礼貌

领导让我多注意“职场礼仪”

小鱼|00后 电商行业 广东

当时领导正交代任务，发了一个文件夹，我立刻回复“OK”，紧接着她就发了一段文字给我，“回复领导不能用OK，要回复‘收到’或者‘好的’，这样会好一些。”

她还给我解释，“OK”一般是知悉或者认可的意思，这样回复领导会显得不够礼貌。她提醒，可能我刚毕业不久，不太清楚这些工作礼仪，但之后要注意这些小细节，尤其是一些习惯“叫总的文化公司”。

由于初入职场，我是第一次遇到这方面的问题。我先是懵了，诧异为什么回复“OK”等于没情商，但立刻发了两个捂脸的表情包，回复领导“好的好的”。之后和领导沟通，我再也没用过“OK”了。

我领导的做派比较老式，很重视这些职场礼仪，而且她的很多做法让我觉得难以理解。

有一次干完活后，我下班就溜了，她跟我说，下次下班时要跟她讲一声，她还问老员工，是不是分配给我的工作不饱和，不然怎么那么早就下班（不加班）。当然她也不是针对我，我有个同事天天准点下班，她就问对方，怎么老是准点走？

我们公司规模不算小，两百多个员工，多为年轻人，所以同事氛围还不错。工作群里，领导和下属的互动氛围也还行，所以我感觉关于这方面的职场礼仪，更多是出于某位领导的自身习惯，而不是公司整体文化。

后来公司业务调整，我被分配到另一位领导的手下工作，新领导不在乎这些职场话术，像我回复“OK”“收到”“1”这些，她都没有关系，不过这位领导属于“喜欢批评型”。

比如每天都会说我这里做得不好，那里不行，可我的工作既拿了奖，别的领导还让其他同事向我学习，但我就是得不到她的表扬，反而被批评“还能做得更好”。

结果有段时间，我一直觉得自己工作能力很差，焦虑到失眠。

后来和一些朋友交流后，我才慢慢走了出来，我反思可能是我性格比较软，遇到这类事情，很多同事会反抗，但我做不到，所以也就在各方面被领导指出问题。

现在我已经看开了，而且找到了一个比较适合自己的工作方式。比如工作群里的各类消息，我想回就回，不想回就不理，所以我在工作群里非必要不说话；遇到领导发布的任务，我直接回复收到；领导额外布置的任务，先看自己能不能做，能做就接，不能做，就直接说做不了，但目前后一种情况不太多。

我希望，工作群是个高效且自由的空间，员工如何回复是大家的自由，而且回复“OK、1、收到、好的”这些词，得到的结果都是一样的，都表示大家知道了任务，工作没必要在这上面内耗。